「撮影側の負担を減らし、すべての保護者様に楽しみと安心を提供できるサービス」
今回お話をお伺いしたのは…
株式会社スポーツストーリーズの岩田 麻奈様です。
株式会社スポーツストーリーズ様は、都内近郊に70教室以上を展開するスポーツスクールを運営しており、子どもたちの自己肯定感や運動肯定感を育むことを目的とした教育事業に取り組んでいます。昨年秋より当社サービスである「みんなのおもいで.com」を導入。
今回のインタビューでは、写真販売を始めた経緯や導入後の保護者様の反応など、生の声をお伺いしました。
ハッピースマイル白澤／以下白澤：
本日はお時間いただきありがとうございます。よろしくお願いいたします。
白澤：今では「みんなのおもいで .com」をご活用いただいて、イベントやスクール内での写真を定期的に親御さんに提供していただいているかと思うのですが、導入前はどのように写真を活用されていましたか？
株式会社スポーツストーリーズ岩田様／以下岩田様：
そうですね、写真はもともと各担当者がイベントやスクール内で記録的な意味も含めて写真の撮影をしていました。そこからそれぞれで直接親御さんに、普段から使っているメッセージツールを使って、撮影した写真を送っていたのですが、そのメッセージツール内では１枚ずつしか送れなかったので非常に大変でしたし、送らずにそのままになってしまっている写真もたくさんありました。写真を見せてあげることで親御さんの安心感にも繋がるので、見せてあげたいというスタッフがほとんどでしたが、作業の大変さでなかなかできず…という状況でしたね。
白澤：そうだったのですね。親御さんに活動の様子を見せてあげたいと思いつつも、１枚ずつ写真を送るとなると作業がかなり大変になってしまうので、指導員の方々の気持ちはすごく分かります。
岩田様：そうですね。「写真ください！」と言われた人にしか送れていなかったという場合もあったので、親御さん全員に同じように活動の様子を見せることができていなかった、全員に同じサービスを提供できていなかった、という部分はずっとモヤモヤしていました。
白澤：確かに、子供たちの様子を見たい！という気持ちはきっと親御さん全員が思っていますからね。実際にそこから「みんなのおもいで .com」を導入いただいていかがでしたか？
岩田様：まず、とにかくスタッフの負担が減りました！写真もまとめてポンっとアップするだけなのですごく簡単ですし、周知用のチラシやURLまで自動で出せるので、それをそのままメールに張り付けて送るだけで周知までできて…。本当に何から何まで助かっています！
白澤：嬉しいお言葉ありがとうございます！周知という部分もチラシを一から作るとなるとすごく大変な作業になってしまうと思うので、そういった細かい部分まで皆さんの負担を減らせるような仕組みになっています！販売してみて親御さんからは何かいい反応があったりしましたか？
岩田様：ありました！「いつ販売になりますか？」と聞かれることがあったり、掲載終了してからも「見忘れてしまったのだけどもう一回見ることできないですか？」と連絡が来たりして、すごく楽しみにされているんだな、喜んでいただけているんだなということを実感できています！
白澤：そういったお声をいただけるというのはすごく嬉しいですね！
岩田様：本当にそう思います！実際にスタッフも直接そういったお声をいただいているみたいで、すごく楽しんで写真撮影できています。月に１回社内で会議を行っていて、その中で写真販売の進捗を共有しているのですが、管理画面内で、購入された写真のランキングを見ることができるので、「これ自分が撮った写真！」とみんなで盛り上がりながら販売写真を確認したりしています！購入いただけたときはすごく嬉しいので自己肯定感が上がりますね！笑
白澤：すごく分かります！笑
自分が撮影した１枚の写真が手元に届いて喜んでいただいているというのを目で見て実感できるので、それがすごく嬉しいんですよね！
岩田様：写真を撮影する側も、写真を見る側もどちらもメリットがある、というのがとてもありがたいです！今までは撮影する側の負担が大きかったので、写真を使ったサービス提供が一部の人にしかできていませんでしたが、今ではその負担もなくなり、通われている親御さんに対して「一律にサービスを提供できている」という部分が導入して１番メリットを感じている部分です！
白澤：全員がall winになれるサービスというのが「みんなのおもいで .com」の特徴なので、まさにそこを実感していただけてとても嬉しいです！
岩田様：本当にすごく素敵なサービスだと思います！でも、サービスの内容だけではなくてそれ以上に対応してくださるハッピースマイルスタッフの方々もとても親身でいい方ばかりで、そちらもすごく助かっています！今は毎週のように打ち合わせさせていただいて、分からない部分を相談させていただいたり、何よりフランクに楽しく話しながら進められるので、そこがすごくありがたいです！笑
白澤：いつも楽しい時間をありがとうございます笑
今後も楽しく写真販売していただけるように全力でサポートさせていただきますね！！
岩田様：よろしくお願いします！
白澤：最後に、きっとほかの団体様で同じように写真で悩まれている団体様がいらっしゃると思うので、そういった団体様へメッセージをお願いします！
岩田様：急にそんなメッセージだなんて…笑
そもそも私自身こんなサービスがあるということ自体今まで知らなかったので「こんなに素晴らしいサービスがあるよ！」ということを声を大にして伝えたいです。
利用料金が一切かからずにここまでのメリットがあるサービスは他にないと思います！！
白澤：素晴らしいメッセージありがとうございます！！！笑
岩田様：こんな感じで大丈夫でしたか？笑
白澤：完璧です！笑
終始和やかな雰囲気でお話をお伺いさせていただきました！
写真を通じてさらに多くの方に喜んでいただけるよう今後も精進して参ります！
本日はありがとうございました！
株式会社スポーツストーリーズ
所在地：東京都千代田区麹町4-8-1-302
代表取締役社長：小竹克幸
ウェブサイト：https://sports-stories.co.jp/
