地域で一番遊びに一生懸命～子どもたちに圧倒的な経験と体験を～
今回お話をお伺いしたのは…
株式会社グローイングアップ ウィルキッズフィールド 代表取締役の土屋様です。
株式会社グローイングアップは、小学1年生から6年生までが通う学童「ウィルキッズフィールド」を運営しています。2013年11月より当社サービスである「みんなのおもいで. com」を導入。日々の様子や体験アクテビティでの写真を保護者様へ展示販売しています。導入の経緯や、多忙なスケジュールの中で行う写真販売についてお伺いしました。
ハッピースマイル永瀨／以下 永瀨：
本日はよろしくお願いいたします。株式会社グローイングアップ様は、弊社サービスをご契約いただいてから13年目になりますが、導入前まではどのようにして保護者様へ写真を提供していましたか？
株式会社グローイングアップ 代表取締役 土屋様／以下土屋様：
自社のホームページに販売用のページを作り、写真データをすべて掲載してそれぞれに番号を振っていました。保護者様には「○番を何枚」と申込用紙に記入してもらい、提出されたものを職員が集計し近所の写真屋さんに印刷を依頼して、保護者様からは現金で代金を回収していました。申込用紙の回収や集計にとても時間がかかっていましたし、現金の管理もリスクがありましたね。また、写真屋さんに発注する手間もあり、職員にとっては大きな負担になっていました。
永瀨：それは大変な作業でしたね。そこまで手間をかけてまで写真を届けようと思われたのは、なぜだったのでしょうか？
土屋様： やはり、保護者様に子どもたちの成長や活動の様子をしっかり届けたいという想いが強かったからですね。私たちは「子どもたちの第二の我が家として地域で一番遊びに一生懸命な学童」を目指すという想いで、日々運営を行っています。その中で、子どもたち第一というのはもちろんなのですが、ウィルキッズフィールドで生活しているときに「どんな表情をして」「どんなお友達と過ごしているのか」ということをしっかり保護者様に伝えるというところまでがセットだと考えています。
永瀨：「保護者様に子どもたちの様子を伝えたい」という想いを写真を通じて形にされていたのですね。
土屋様：まさにそうです！お便りやブログでも日々の様子を伝えることはできると思うのですが、頑張って書いた文章よりも写真１枚の方がパッと見て子どもたちの様子が伝わると思うんですよね。学童に通われている保護者様は忙しい方が多いので、そういった意味でも「写真」は一目で普段の様子が伝えられて「こんな様子で普段過ごしているんだ」と安心してもらえるので、学童運営で非常に重要だと考えています。
永瀨：たしかに、学童で周りの子たちとどのように過ごしているのかは、すごく保護者様が気になる部分だと思います。そういう意味でも写真は安心材料の一つになりますね。サービス導入当初はまだネット販売が一般的ではなかった時期かと思いますが、そのような中で導入を決断された背景を教えてください。
土屋様：当時こそ児童数が数十人と少なかったので何とかなっていましたが、これから事業を広げていくにあたり、写真販売を自身ですべて行うことに負担を感じているタイミングで、ちょうど営業電話をもらい「こんなサービスがあったのか！」と知るきっかけになりました。その後は社長さんが直接足を運んで説明してくれて、「面白いサービスだな」と感じ導入を決めました。
永瀨：弊社サービスはまさに、先生方のそういったお手間やお困りごとを解決するために誕生したサービスです。少しでもお力になれていたら嬉しいです。実際に導入後、先生方や保護者様からどんな反応がありましたか？
土屋様：手間がぐっと減りましたね！特に保護者様向けの顔認識機能がリリースされてからは、保護者も先生もすごく楽になりましたよ。これまでは先生たちが、撮影した何千枚もの写真の中から約1,000枚を上限に選別して公開していましたが、顔認識機能が実装されてからは、思う存分子どもたちの様子を保護者様へ伝えられるようになりました。その後の選別の手間などを気にせずたくさん写真を残せるという部分も非常に大きいです。また、保護者様の方も時間がない中でもパッと我が子の写真だけを見ることができてとても便利だと好評です。
永瀨：ありがとうございます！顔認識機能は先生方と保護者様の手間を減らして、より学童での想い出を残して届けられるようにという想いで開発した機能だったので、それを実際に活用いただいて、さらにお届けできる想い出の数も増えて嬉しい限りです。導入を検討されている学童様の中で「忙しい中で写真販売の操作をする時間が取れるか不安…」という声もあるのですが、株式会社グローイングアップ様は普段どのようなスケジュール感で写真販売を行っていますか？
土屋様：うちは基本的に職員は12時に出社します。14時から子どもたちがバラバラ来るので、それまでは各々事務作業と保護者様へのお便りを作成していますね。御社のサービスはとても操作が簡単で、アップロード中も別タブで違う作業ができるので、合間でできるし写真販売の作業が大変だと感じたことは全くないです(笑)。また、販売時期や期間も自由に設定できるので、うちでは年４回の周期で販売を行っています。フォルダごとまとめてアップロードできるので、手が空いた時にフォルダの整理だけやっておいて、販売のタイミングでまとめて一気にアップロードという方法で作業負担を減らしつつ、より多くの写真を見せることができるよう周期やタイミングを工夫して写真販売しています。
永瀨：お忙しい現場の先生方のために作ったサービスなので、皆さんのお力になれているようでうれしい限りです。
土屋様：思い出を保護者様へ共有しほしい写真をカタチにして手にとってもらえる、さらにそこで出た売上の一部をハッピースマイルさんから還元していただけるので、それで本やおもちゃを購入し、子どもたちのためにまた活かせる。本当に子どもたちにとっても、保護者様にとっても、そして我々学童にとっても、すごくありがたいサービスだと感じています！
永瀨：たくさんの嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。今後も皆さんにご満足いただけるよう頑張ります。本日は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました！
【団体情報】
株式会社グローイングアップ
所在地：埼玉県戸田市下前1-8-9
ウェブサイト：https://www.will-kids-f.com/
